No-show beleid

Het kan natuurlijk voorkomen dat je een gemaakte afspraak niet kunt nakomen. We willen graag dat je dit minimaal 24 uur van tevoren aan ons doorgeeft. Zo kunnen we op die tijd een andere patiënt helpen en de wachttijden voor iedereen korter houden.

Voor afspraken bij de POH-GGZ of POH-Somatiek plannen we meer tijd in, waardoor de wachttijden langer zijn. Daarom willen we een eventuele afzegging voor deze afspraken graag 48 uur van tevoren van je horen.

Mocht je niet op tijd afzeggen waardoor we geen andere patiënten kunnen helpen, krijg je de eerste keer een waarschuwing. Komt dit vaker voor, sturen we je een rekening van €20,-. Deze moet je zelf betalen, want de zorgverzekeraar vergoed deze kosten niet; je bent namelijk niet gekomen en er is dus ook geen zorg geleverd.